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[过程管理][ZZ]“流程都有,就是得不到执行”,怎么办?
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Coral 发表于 2008/4/1 16:16:30

摘自:http://blog.vsharing.com/lunawang/A661430.html  作者:王玉荣 走到不止一家企业,会听到这句话“在我们企业/单位,流程都有,关键就是得不到执行...” 说这话的是谁?往往是写制度、管流程、发规范文件的职能部门。 说这话的潜台词是什么?是在说那些不执行流程的人意识有问题、态度有问题,流程之所以不好的责任就在他们。 我理解说这些话的朋友的开展工作的难度和苦处,但我不认同这样把责任推在执行者身上。我觉得“流程都有,就是得不到执


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