少年包工头的工作日记--文档为王，销售为王

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Blue blue sky

小工头发表于 2005/10/12 20:27:06

今天早上刚到公司，Jackie就凑了过来，一脸的阳光灿烂。他说，昨天困扰俺很久（其实是困扰他很久）的问题终于解决了，不是他的接口有问题，是他的例程中初始化的部分有问题。问题解决了，俺当然很高兴。接下来，Jackie连说带比划折腾了足有5分钟，向俺解说问题到底出在哪里，可惜俺还是没明白。Jackie见俺理解不了，有点发急：“这个东西很简单的嘛！”俺也郁闷，这可是公司的核心技术啊，哪有那么容易理解？何况Jackie的表达能力也实在是……大概是跟Kenny他们辩论习惯了，辩驳有余而立论不足，话怎么说怎么不顺。最后，Jackie把俺拉进会议室，在黑板上画了N个图。虽然俺还不是特别明白，不过，再不给面子的话，恐怕有人要发狂了……于是俺装出一副恍然大悟的样子，两人皆大欢喜。 Jackie的解说还是有效果的，至少俺知道了昨天的调试是误入歧途。纠正了方向，继续前进～～～～貌似今天Jackie被市场部逼得比较紧，很少在自己的座位上安坐，满屋子乱窜，问得最多的就是一句话：“今天能不能把产品做出来？”俺们这些老员工还好，Shawn和Tina两个新人早已被问得满头大汗，工作效率更低了…… 经过半个下午的调试，把虚拟机搞了N次蓝屏之后，俺的GINA终于大功告成。俺立刻给大家做了演示，大家都是欢欣鼓舞，Jackie也明显松了一口气。围观的人们散去之后，Jackie悄悄对俺说：“现在GINA做完了，你帮我写个说明文档吧？”俺有点诧异，Jackie从来没用这种低声下气的态度说过话。Jackie有点不好意思地补充了一句：“你也看到了，我之前的文档根本就是想当然，连调用方法都写错了……现在你已经把接口都调通了，你就帮忙写个文档说明一下吧，我也顺路学习一下。我自己实在是有点说不清……”原来，Jackie这几天一问就暴跳如雷，是因为自己心虚呀。不知为什么，俺突然有点同情他了。贵为技术总监，亲自开发的接口，说明文档还要拜托别人写。也就是俺宅心仁厚，要是碰上Felix或者Kenny这样爱抓人小辫子的，还不让人要挟得伏伏贴贴？这几天Jackie被俺折磨得够呛，据他说昨天晚上想问题一直想到凌晨一点半，俺对他曾经的一点怨气也散了，这个任务俺接了。这个故事教育我们，写文档也是一门很重要的手艺正要开写，市场部找来了。平时都是市场部跟Jackie一个人联系，Jackie再根据市场部的需求给俺们安排任务，今天市场部却单刀直入地问Jackie“GINA的负责人是谁”，然后就径直找俺来了。俺有点不爽，同时也暗暗为Jackie担心。技术总监身为技术部的老大，必须要做到的一件事就是处理所有的外部事务，不让他们受到技术总监以外的人（尤其是不懂技术的市场部）的骚扰。换句话说，就是“罩住”。如果市场部甩开技术总监直接来找技术部的人，这就意味着市场部对技术总监已经失去了信心，同时技术人员也容易觉得失去了保护。换句话说，就是市场部和技术部都觉得技术总监“罩不住”了。根据以前的经验，这是总监丧失权力的第一步。如果市场部可以直接和技术人员沟通，如果技术人员可以与市场部成功地合作，为什么还要经过总监这个中间人？至于技术上的问题就更简单了，王侯将相宁有种乎？总监能做到的，技术人员同样可以做到。如果市场部再这么来几次，Jackie的总监位子恐怕……当年Patrick就是这样，客户都绕过了他，直接找俺联系，过了一段时间之后，他就从项目部主管变成了售前策划…… 俺有意无意地帮了Jackie一把，市场部和俺的初次沟通并不十分顺利。他们要做一个USB的权限控制器，插上电脑之后就可以玩游戏，拔下之后就不能。这样，家长就可以控制孩子玩游戏，同时不受影响自己玩游戏。俺从小就痛恨这种不平等待遇，凭什么大人可以玩小孩就不能玩？要以身作则嘛！早在小学的时候，老爸看着电视，却叫俺去好好学习，俺就和家里展开了坚决而长期的斗争，最后终于争取到了公平待遇：看完天气预报就关电视，全家都不看。（回想起来，真是两败俱伤……）现在，市场部居然要俺开发造成这种不公平待遇的工具，俺怎么会给他好脸？这次市场部绕过Jackie的尝试基本没有成功，但是以后就难说了，毕竟技术部不止俺一个。Jackie要加油呀。

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原创空间, 职业生涯

可乐湖发表评论于2005/10/13 10:32:12

善良，哈哈~

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