少年包工头的工作日记--再谈与测试部一起战斗

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小工头发表于 2006/12/4 21:59:51

周六早上加班直到傍晚，主管见小兵们一个个东倒西歪，果断决定吃过晚饭就放大家回去，剩下的一点点工作留到周日做，估计一个下午就能轻易摆平。为了表示慰问，主管亲自开车带着俺们出去吃了一顿好的，席间更是大谈自己重任在肩，各位前程远大，听得大家个个眉开眼笑。谁也没有想到，就在大家欢欣鼓舞的时候，屡试不爽的IT乌鸦嘴定律正在远处冷冷地打量着俺们…… 周日的加班一直持续到半夜12点才结束。原本以为分分钟摆平的事情，几乎每一个环节都出现了问题。这里耽误十分钟，那里耽误五分钟，积累起来竟然如此惊人。幸好，俺在大部分时间里只是陪着测试工程师，叉着手看他们忙碌而已，今天除了有点缺觉的感觉之外没有别的后遗症。测试工程师们就惨了，别的不说，整整三个小时一口水都没喝，测得急出汗又多，测试结束后，他们全都向着饮水机狂奔而去。缓过劲来之后，一个测试MM大喊一声： “我现在看见你们就想吐！” 昨天的加班创下了俺在这间公司的记录。在这次紧锣密鼓的加班过程中，俺有机会仔细观察了一下测试部的工作方式，又有了些新的认识。对于测试工程师来说，他们最大的成就莫过于发现隐蔽很深、危害很大、足以动摇整个框架、开发人员必须立刻补救的bug。隐藏很深，意味着这样的bug更容易在乱枪打鸟式测试的过程中出现；危害很大，意味着这种bug出现时往往伴随着软件崩溃之类看起来很严重的错误；而bug是否足以动摇整个框架、开发人员是否必须立刻补救，则是测试工程师无法判断的。因此，测试工程师或多或少都会更倾向于乱枪打鸟，尤其是尝试一些已知容易出错的方法，或者在测出bug之后继续往下测，以期找到更多他们心目中的大bug，从而增加发现真正大bug的机率。但是，从开发人员的角度看，俺唯一的错误就是报错之后没能阻止别有用心的人继续往下操作。开发人员一般倾向于从源头上解决问题，消灭第一个出现的异常问题，之后的一系列“大”bug也就无影无踪了。可是，对于测试人员来说，开发人员这么简单粗暴地对待自己如此看重的大bug，这是难以接受的。于是，测试人员就会质疑：开发人员就这么有信心，这种问题一定不会出现？不经过我们测试，你们根本就打不了包票！依我看呀，你们应该改成即使出现这种情况，也不会崩溃……说着说着开发人员就不耐烦，万一哪句话没说好，当场就吵起来了。俺跟测试部的姐妹们混得挺熟，可是也免不了在这种时候跟她们吵上两句。开发人员跟测试人员争吵，还有另外一种情况：测试人员一不留神真的测到了软件的命门，软件应声毙命。测试人员就不解了：我没干什么呀，怎么就崩了？开发人员一看，哇噻，这也测得出来？于是怀着崇拜的心情开始修改。命门是没法修改的，只能从别处着手，想办法不让软件处于危险状态下。测试人员又不干了，开始质疑，言词同上一段。开发人员下不了台，恼羞成怒，于是开始吵架。这种情况俺也遇到过。另外，俺发现了解测试流程也十分重要。测试部的流程是十分严谨的，犹如程序一般：假如开发人员要求启动测试流程时说的是“提交”，他们就会从头开始，完整地测试一遍；如果说的是“验证”，他们就不会进行全部的测试，而是只对开发人员明确表示已经修改的部分进行局部的验证。可叹的是，俺直到昨天晚上才明白了这个道理。之前俺申请测试的时候说的都是“提交”，他们就一轮又一轮地做完全测试。俺们这次的产品完整测一轮至少需要三个小时，而俺“提交”了四次……之前做的产品最近才走到第六轮测试，改改测测一共花了将近两个月时间，而这次的产品在短短一周之内就测了四轮，测试工程师的辛苦程度可想而。昨天俺一不留神说了一次“验证”，结果一分钟不到就摆平，让俺惊喜不已。如果俺能更早意识到这一点，那该多好啊…… 今天主管正式邀请俺加入他们那个前途无限的新部门。看着他充满诚意的双眼，俺有点动摇。就在此时，助理大哥在旁边说了一句： “可以经常出差，很好玩哦！” 就因为这一句话，俺果断地决定不给主管面子。03年非典期间俺在郑州出差，断断续续待了小半年，彻底伤了。其中的一次，创下了俺个人的加班纪录：退房之后，眼看就要上火车，忽然接到客户电话，又发现bug。俺和Patrick提着行李赶到现场，分析、修改，一下子就到了半夜三点。出来才想起来房间已经退掉，回到宾馆赶上客满，没房间了。大半夜的，俺和Patrick提着行李在人生地不熟的郑州街头晃荡。后来，俺们幸运地在附近另外一家宾馆找到了房间，也顾不上洗漱了，进了房间就往床上扑。早上被阳光晒醒的时候，俺完全想不起来自己为什么会在这里。这次过后，俺深深地感到，能够睡在自己的床上，那是多么的幸福～前几天俺提过的出差替客户拔了一千多个萝卜的同事上周闪电辞职，原因就是公司安排他下周继续去那里出差…… 最后扯一句闲话。现在的主管的作风感觉很象Patrick，而他最赏识的下属作风很像Bryan（都是死不认错）。假如俺再加入进去，岂不是昨日重现？

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