
一期一会
[似水流年去]银行苦遇记  |
樱桃爱美丽 发表于 2007/1/25 16:44:08 | 中午顶着浓浓的阴霾走去银行,打算还掉行将到期的信用卡消费帐单,顺便买两份近来大热的基金。
人很多。拿单排号,百无聊赖。好久以后轮到我,到柜台恭敬递上两张银行卡:一张在美国消费的双币种,一张月月领工资的借记。态度相当谦和的说明金额和意图后,柜员像被烫到手似的立马将两张卡片扔出来:去拿张外币业务的单子再排!灰头土脸的折回身来,不住在心里谴责自己:只记得要办的是个人业务,却怎么掉了心的没有发现还有个选项叫做“外币业务”呢?
拿单排号,百无聊赖。又是好久以后轮到我,到柜台恭敬递上两张卡。说明我要用一张卡的人民币换成美元还另一张卡的美元消费帐单。柜台后面的林俊杰似的弟弟抬起头,像看见白痴一样看着我:你申请过外汇额度吗?没有?回去打800xxxxxx,申请了额度再来。可是,当初是谁信誓旦旦的承诺“像使用人民币一样使用美元”?是我记错,还是这句承诺的有效性只存在于划卡消费的那一半,而我,已经在灯红酒绿的美利坚,把这有效的一半承诺消费完毕了?
我的手机打不了800免费电话,只好叹上一口气,收起两张卡,走去另外一家银行买基金。
还是人很多。拿单排号,百无聊赖。好久以后轮到我,填单签字,开户划款。厚厚的玻璃幕墙后面的弟弟快手快脚,稀利哗啦的扔出一大卷凭证来。我同情排在身后苦等的人,不敢细看,匆匆收起来走回办公室。回来一翻,不觉头大如斗:我的手里有支取凭证,却没有申购基金的那张单据!我可以保证决不曾遗失任何纸片在路上,那唯一的可能就是快手弟弟没有给我。多年的法律训练让我具备了良好的证据意识。可是现在手中的证据链条只可以导出我取款的事实,却不能说明我曾经购买过任何基金。暗暗责怪自己没有检查就离开柜台,可是,又是谁承诺过“用心为您服务”?
既然已经回来,只好硬着头皮拨打两家银行的电话。先打第二家银行查询我的基金交易,音色甜美的接线生温暖和气的提醒我:
——我们现在无法帮您查询,因为现在您的资金已经划转到了基金管理公司,两个工作日后您被确认购买成功了,我们才能帮您查询。
——那么两个工作后我得到柜台上去确认?
——对。因为购买要经过基金管理公司的确认才能算成功。
我不由气从中来,那么,又是谁让刚才那个快手掷地有声的告诉我“申购成功了”?
再打第一家申请外汇额度。等待片刻后,接线员透过沙哑磁性的声音,告诉我已将额度拨转到我的帐户,只要今天存入足额的人民币就算还款完毕。于是下午的工闲时段,我偷偷溜去了第一家银行。
还是人很多。拿单排号,百无聊赖。终于轮到我,把足够多的人民币存进信用卡后,柜员弟弟面不改色的告诉我两个事实:第一,你回去打电话给800,把人民币换成美元后才算你还清了帐单;第二,你的信用卡消磁了,让信用卡中心给你再寄一张。
我已经无语了。学逻辑时总觉得好笑的循环定义,今天在银行里和我较上劲了。到底要打多少个电话,才能让我还掉这几百美金作个无债一身轻的人?尽管是免费电话,但我们客户的时间就真的那么不值钱?
终究还是抵抗不住,我又回去打了电话。不一样的接线员用一样的语调告诉我:我帮您申请外汇额度,把您的人民币换成美元就算办好了。我应该相信她吗?
有一件事我却必须相信:消了磁的信用卡是必须要换的,但天下没有免费的午餐,我将要为此支付二十大元。这笔支出看来是无法避免了,尽管此前从来没有人告诉过我。
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W3(游客)发表评论于2007/1/28 14:18:16 | 现在的银行,没存钱,没办卡之前,客户是老大,等办了他们的卡,干什么都得听他们。
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Jacqueline(游客)发表评论于2007/1/27 14:45:43 | 晕啊 jj脾气真好。要是我估计就抓狂了
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与主题无关 |
红橙一笑(游客)发表评论于2007/1/25 22:20:13 | 每个生命的机体里都有顽强的生命力,它催促着每个生命个体要强、要壮、要发展。不必去想回首的困惑了!我们是蓬勃的生命,只要我们的每时每刻每分每秒都在顺着生命力的指引一步步展开,走在不断实现自我本性(它不是社会的要求,不是他人的期望)的康庄大道上,就是满意的现在,就是满意的人生。美好的人生不是一种状态,而是一个过程,一个流动的过程。就如同正在做美食的你正感受到的,就如同正在写博客的你正在感受到的,就是那样子!
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樱桃爱美丽发表评论于2007/1/25 16:53:42 | 这篇原来的题目是“谁还记得‘三杯吐然诺,五岳倒为轻’?”想说银行没诚信的,谁知写着写着就偏题了……
btw,过程真复杂,我自己看着都晕。
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也许有一天我会离开你 长途跋涉寻找真的自己
也许有一天我会需要你 守着你用我这一辈子
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对于生命有太多可能 想要知道自己最终的样子
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